Wo Gespräche wieder möglich werden

Konflikte gehören zum Leben. Schwierig wird es, wenn Gespräche immer wieder an denselben Punkten enden oder gegenseitiges Verständnis verloren geht.

Mediation bietet einen geschützten Rahmen, in dem unterschiedliche Sichtweisen sichtbar werden und neue Möglichkeiten entstehen können – ohne dass jemand entscheidet, wer Recht hat.

Mediation bedeutet nicht, dass am Ende alle einer Meinung sein müssen. Oft geht es zunächst darum, wieder miteinander ins Gespräch zu kommen, die Sichtweise des Gegenübers besser zu verstehen und mit der eigenen Sichtweise besser verstanden zu werden. Daraus können neue Möglichkeiten im Umgang mit dem Konflikt entstehen.

Was Mediation ist und was sie nicht ist

Viele Menschen verbinden Mediation mit einem Schlichtungsverfahren oder erwarten, dass der Mediator Lösungen vorgibt. Tatsächlich verfolgt Mediation einen anderen Ansatz.

Mediation ist kein Gerichtsverfahren. Ich entscheide nicht, wer Recht hat oder welches Verhalten richtig oder falsch ist. Meine Aufgabe ist es auch nicht, Lösungen vorzuschlagen oder den Konflikt für Sie zu lösen. Die Beteiligten kennen ihre Situation am besten. Sie entscheiden selbst, welche Themen besprochen werden und welche Lösungen für sie passen.

Ich schaffe einen verlässlichen und strukturierten Rahmen, damit Sie wieder konstruktiv miteinander ins Gespräch kommen können. Jeder Konflikt ist einzigartig. Es gibt keine Standardlösung von aussen.

Als Mediator begleite ich Sie dabei, die unterschiedlichen Sichtweisen sichtbar zu machen, die zugrundeliegenden Themen zu verstehen und gegenseitiges Verständnis zu entwickeln.

Was Sie in einer Mediation erwartet

Jede Mediation ist anders, weil jeder Konflikt anders ist. Dennoch gibt es einen bewährten Ablauf, der Orientierung gibt und gleichzeitig genügend Raum lässt für das, was in Ihrer Situation wichtig ist.

1. Erstkontakt

In einem kostenlosen und unverbindlichen telefonischen Erstgespräch schildern Sie mir Ihre Situation. Gemeinsam klären wir, ob eine Mediation für Ihr Anliegen ein geeigneter Weg sein könnte, besprechen den möglichen Ablauf, die Rahmenbedingungen sowie die zu erwartenden Kosten und ich beantworte Ihre Fragen.

In der Regel nimmt zunächst eine der beteiligten Personen Kontakt mit mir auf. Es kann sein, dass die andere Partei einer Mediation bereits grundsätzlich zugestimmt hat. Ebenso kommt es vor, dass sie noch nichts von Ihrer Kontaktaufnahme weiss. In diesem Fall besprechen wir gemeinsam das weitere Vorgehen.

2. Gemeinsam starten

Im ersten Gespräch mit allen Beteiligten lernen wir uns kennen und klären die Erwartungen an die Mediation. Gemeinsam entscheiden wir, ob Sie den Mediationsprozess beginnen möchten, und legen den Rahmen für das weitere Vorgehen fest.

3. Themen sammeln

Alle Beteiligten erhalten Raum, ihre Sichtweise darzustellen. Gemeinsam sammeln und strukturieren wir die Themen, die im weiteren Verlauf der Mediation bearbeitet werden.

4. Hintergründe verstehen

Nun vertiefen wir die einzelnen Themen. Wir schauen gemeinsam hinter die unterschiedlichen Positionen und fragen, welche Bedürfnisse, Sorgen oder Verletzungen dahinterstehen. Dadurch entsteht oft mehr Klarheit und ein besseres Verständnis füreinander.

5. Lösungen entwickeln

Auf dieser Grundlage entwickeln Sie gemeinsam neue Ideen und Lösungsansätze. Gemeinsam prüfen wir, welche Vereinbarungen für Ihre Situation tragfähig und umsetzbar sind.

6. Vereinbarungen treffen

Die Ergebnisse werden festgehalten. Je nach Situation entstehen konkrete Vereinbarungen oder klare nächste Schritte. Anzahl und Dauer der Gespräche richten sich nach Ihrer individuellen Situation.

Der Ablauf dient als Orientierung. Je nach Situation können einzelne Themen mehr Raum einnehmen oder der Prozess anders verlaufen.

Ist Mediation für jede Situation geeignet?

Mediation kann in vielen Konfliktsituationen hilfreich sein. Damit sie jedoch gelingen kann, braucht es bestimmte Voraussetzungen.

Die Beteiligten sollten grundsätzlich bereit sein, miteinander ins Gespräch zu kommen und gemeinsam nach Lösungen zu suchen. Ebenso braucht es genügend emotionale Stabilität und Sicherheit, damit die Konfliktthemen konstruktiv bearbeitet werden können.

In akuten Krisen oder Situationen mit schwerer psychischer Belastung kann eine therapeutische oder andere spezialisierte Unterstützung zunächst sinnvoller sein. Im Erstkontakt klären wir gemeinsam, ob Mediation für Ihre Situation der passende Weg ist.

Worauf Sie sich verlassen können

Vertrauen entsteht nicht von selbst. Es braucht einen verlässlichen Rahmen. Die folgenden Grundsätze bilden die Grundlage meiner Mediationen:

Vertraulichkeit

Vertraulichkeit schafft einen geschützten Rahmen, in dem auch schwierige Themen offen angesprochen werden können. Gemeinsam vereinbaren wir, wie mit Informationen aus den Gesprächen umgegangen wird.

Eigenverantwortung

Als Mediator entscheide ich nicht, welche Lösung die richtige ist. Die Beteiligten treffen ihre Entscheidungen selbst und bestimmen, welche Vereinbarungen für sie passend sind.

Allparteilichkeit

Ich stehe keiner Partei näher. Mein Ziel ist, dass beide Seiten gehört werden und ihre Anliegen einbringen können.

Freiwilligkeit

Sie entscheiden selbst, ob und wie die Mediation stattfindet.

Respektvoller Umgang

Ich achte darauf, dass alle Beteiligten mit ihren Anliegen ernst genommen werden – auch in schwierigen Momenten.

Kosten und Rahmenbedingungen

Jede Mediation verläuft unterschiedlich. Die Praxis zeigt, dass viele Mediationen mit drei bis sechs Sitzungen von jeweils zwei bis drei Stunden auskommen. In manchen Fällen genügen jedoch bereits wenige Gespräche, während andere Konflikte mehr Zeit benötigen.

Der Stundenansatz beträgt CHF 140.–. In der Regel werden die Kosten von den Beteiligten gemeinsam getragen, sofern nichts anderes vereinbart wird.

Das kostenlose und unverbindliche telefonische Erstgespräch dauert in der Regel 15 bis 30 Minuten. Es dient dazu, Ihre Situation kennenzulernen, offene Fragen zu klären und gemeinsam zu prüfen, ob eine Mediation für Ihr Anliegen der passende Weg sein könnte.

Mir ist wichtig, dass Mediation nicht an den Kosten scheitert. Sollte der Stundenansatz für Sie eine finanzielle Hürde darstellen, sprechen Sie mich bitte an. Gemeinsam prüfen wir, welche Möglichkeiten bestehen.

Kontakt aufnehmen

Möchten Sie herausfinden, ob Mediation für Ihr Anliegen der richtige Schritt ist? Ich freue mich auf Ihre Nachricht.